Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Fashion Kids é uma loja online dedicada ao segmento infantil. Para contato sobre privacidade e proteção de dados, utilize admin@segen1.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário).
• Endereço: cobrança e entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF, CEP).
• Dados de compra: itens adquiridos, valores, método de pagamento, status do pedido.
• Dados de pagamento: processados por terceiros (ex.: Mercado Pago). Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores.

3. Bases Legais

• Execução de contrato: para processar pedidos e prestar serviços.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de documentos fiscais e contábeis.
• Legítimo interesse: aprimorar o Site, prevenir fraudes e garantir segurança.
• Consentimento: envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais (quando aplicável).

4. Finalidades de Uso

• Gerenciar cadastro e autenticação de usuários.
• Processar compras, pagamentos, emissão de notas fiscais e logística de entrega.
• Atendimento ao cliente, suporte e comunicações sobre pedidos.
• Envio de ofertas e novidades, mediante consentimento.
• Melhorar a experiência do usuário, medir audiência e prevenir fraudes.

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades básicas (ex.: manter sessão e carrinho), medir desempenho e, quando consentido, personalizar conteúdo.

• Essenciais: necessários para o funcionamento do Site (não exigem consentimento).
• Analíticos: estatísticas de uso e desempenho.
• Marketing: personalização de ofertas e anúncios.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Caso implemente um banner de consentimento, suas preferências serão respeitadas.

6. Compartilhamento com Terceiros

• Pagamento: processadores como Mercado Pago (tokenização de cartão, PIX, boleto).
• Envio de email: provedores SMTP (ex.: Gmail via PHPMailer) para comunicações transacionais.
• Logística: transportadoras/parceiros para entrega.
• Infraestrutura: hospedagem, backup e segurança.

Compartilhamos apenas o necessário para a finalidade contratada, sob compromissos de confidencialidade e segurança.

7. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode exercer seus direitos por meio do email admin@segen1.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Eliminação de dados tratados com consentimento.
• Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

8. Segurança da Informação

• Criptografia TLS/HTTPS, políticas de sessão e tokens anti-CSRF.
• Controles de acesso, logs de segurança e proteção contra ataques comuns.
• Monitoramento e auditoria periódica de incidentes.

Embora adotemos boas práticas, nenhum sistema é 100% livre de riscos. Notificaremos incidentes de segurança conforme previsto em lei.

9. Retenção e Eliminação

• Manteremos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigências legais (ex.: fiscais).
• Após os prazos aplicáveis, dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Informações Gerais

• Transferências internacionais: podem ocorrer quando usamos provedores no exterior, observando garantias adequadas.
• Dados de crianças: não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis.
• Atualizações desta Política: podemos alterar este documento; a versão vigente é a publicada nesta página.
• Contato: dúvidas em admin@segen1.com.br.